Centrum pomocy

Rozwiązywanie problemów z napisami w SkyShowtime


W przypadku wszystkich treści w SkyShowtime dostępne są napisy w wielu językach. Jeśli masz problemy z napisami, np. nie możesz ich włączyć lub wyświetlają się napisy w innym języku niż ten wybrany, wykonaj poniższe czynności.

 

Wyloguj się, po czym zaloguj sponownie 

 Na stronie SkyShowtime.com 

 

  1. Na swoim koncie SkyShowtime kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony. 

  1. Wybierz opcję „Wyloguj się” z menu rozwijanego. 

  1. Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie. 

 

W aplikacji SkyShowtime 

  1. Na stronie głównej aplikacji kliknij swój awatar. 

  1. Kliknij przycisk „Konto”. 

  1. Przejdź do „Ustawień” i przewiń w dół ekranu. 

  1. Kliknij „Wyloguj się”. 

  1. Odczekaj kilka minut i zaloguj się ponownie. 

  

Uruchom ponownie przeglądarkę lub urządzenie 

  1. Zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę. 

  1. Możesz też zrestartować urządzenie. 

  1. Kolejną możliwością jest wejście na konto SkyShowtime w trybie incognito, aby wykluczyć wszelkie problemy związane z przeglądarką. 

 

Nadal masz problemy? 

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami. Pamiętaj, aby podać tytuł i numer odcinka, a także tytuł serialu lub filmu, z którymi masz problemy. Przekażemy je do weryfikacji naszemu zespołowi ds. treści. 


Czy uważasz to za pomocne?