Istnieją różne sposoby anulowania planu, w zależności od początkowego sposobu subskrypcji.
Subskrypcja SkyShowtime nastąpiła bezpośrednio na stronie.
Jeśli subskrypcja SkyShowtime nastąpiła bezpośrednio przez stronę skyshowtime.comi chcesz ją anulować, możesz to zrobić w dowolnym momencie online. Wykonaj następujące proste kroki:
-
Przejdź do swojego konta SkyShowtime..
-
W sekcji z planem i płatnościami wybierz opcję „Anuluj subskrypcję”.
-
Zostanie wyświetlona krótka ankieta wielokrotnego wyboru z pytaniem o powód anulowania. Wybierz jedną z opcji, a następnie naciśnij „Kontynuuj”.
-
Pojawi się ostatnia strona, na której możesz potwierdzić anulowanie, klikając „Anuluj plan”.
Alternatywnie możesz anulować swoje członkostwo, klikając „Zmień subskrypcję” i wykonując te same kroki.
Po anulowaniu pojawi się strona z komunikatem, że wiadomość e-mail z potwierdzeniem została wysłana na zarejestrowany adres e-mail. Zawiera ona również informacje o tym, jak długo możesz korzystać z usługi. Po anulowaniu subskrypcji nadal możesz oglądać treści do końca cyklu rozliczeniowego niezależnie od tego, czy jest to subskrypcja miesięczna czy roczna. Na przykład jeśli masz miesięczną subskrypcję, możesz oglądać treści przez pozostałą część miesiąca, za który już zapłacono. Jeśli masz roczną subskrypcję, możesz oglądać treści przez pozostałą część roku, za który zapłacono. Ponadto Twoje konto SkyShowtime będzie aktywne, więc możesz wznowić subskrypcję w dowolnym momencie.
Jeżeli zdecydujesz się anulować swój plan, pamiętaj, że wszystkie ewentualne przyznane Ci zniżki specjalne zastosowane na Twoim koncie zostaną usunięte i nie będzie można ich odzyskać w przypadku wznowienia planu w późniejszym czasie. Pamiętaj również, żeby anulować wszelkie polecenia zapłaty, które ewentualnie masz ustawione w swoim banku w celu uiszczania opłat za plan.
Zalecamy sprawdzanie danych rozliczeniowych i płatności online zamiast korzystania z aplikacji, ponieważ konto online zawiera najbardziej aktualne i dokładne informacje.
Subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem sklepu Google Play / App Store
Jeśli subskrybujesz SkyShowtime za pośrednictwem sklepu Google Play lub App Store, musisz anulować plan w sklepie z aplikacjami, w którym dokonano zakupu. Jest to konieczne, ponieważ Twoją subskrypcją zarządza sklep, za którego pośrednictwem ją wykupiono.
Musisz pamiętać, że nie można anulować planu SkyShowtime za pośrednictwem aplikacji SkyShowtime, ponieważ jest ona odrębna od sklepów z aplikacjami.
Anulowanie planu w sklepie App Store (urządzenia Apple)
Aby anulować swój plan SkyShowtime za pośrednictwem urządzenia iPhone lub iPad, wykonaj następujące kroki:
-
Przejdź do sekcji „Ustawienia” na swoim urządzeniu Apple.
-
Stuknij swoje imię i nazwisko w górnej części ekranu.
-
Wybierz opcję „Subskrypcje”.
-
Znajdź i wybierz swoją subskrypcję SkyShowtime.
-
Kliknij przycisk „Anuluj plan”.
-
Potwierdź anulowanie.
Po wykonaniu tych czynności zobaczysz nową stronę ze szczegółowymi informacjami o tym, kiedy zakończy się Twoja subskrypcja SkyShowtime. Ponadto, jeśli zmienisz zdanie, wciąż będziesz mieć możliwość ponownej aktywacji subskrypcji.
Anulowanie planu w sklepie Google Play (urządzenia z systemem Android)
Jeśli chcesz anulować subskrypcję SkyShowtime na urządzeniu z systemem Android, wystarczy wykonać te trzy proste kroki:
-
Przejdź do sekcji „Subskrypcje” w Google Play.
-
Wyszukaj subskrypcję SkyShowtime i wybierz ją.
-
Na koniec naciśnij opcję „Anuluj plan”, aby anulować subskrypcję.
Subskrypcja została kupiona za pośrednictwem dostawcy partnerskiego
Jeśli subskrybujesz za pośrednictwem lokalnego dostawcy, musisz anulować plan u niego.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami.