Er zijn enkele scenario's waarbij je het risico loopt je levenslange korting van 50% te verliezen. Het is handig om te begrijpen hoe de korting en de factureringscyclus werken, zodat je kunt voorkomen dat je iets misloopt.
Je downgradet je abonnemen t
Wanneer je je abonnement downgradet, wordt je levenslange korting van 50% automatisch uit je account verwijderd aan het einde van je laatste factureringscyclus wanneer de daadwerkelijke downgrade van kracht gaat.
Bijvoorbeeld: als je je op 1 juni aanmeldt voor het Standaard Plus-abonnement en je downgrade op 15 juni naar het Standaard met reclame-abonnement. De daadwerkelijke downgrade vindt dan plaats op 1 juli, wanneer je laatste factureringscyclus effectief eindigt. Vanaf die dag kom je niet meer in aanmerking voor de levenslange korting van 50% die uit je account wordt verwijderd.
Je stapt over van een abonnement met maandelijkse betalingen naar eentje met jaarlijkse betalingen
Als je overstapt van maandelijkse naar jaarlijkse betalingen, moet je je maandabonnement opzeggen en je aanmelden voor het jaarabonnement. Als je dit doet, verlies je de levenslange korting van 50%.
We kunnen je betaling niet innen vanwege een probleem met je betaalmethode en je abonnement is geannuleerd
Na meerdere mislukte pogingen wordt je abonnement automatisch geannuleerd. Door de annulering zal de levenslange korting van 50% uit je account worden verwijderd, en het is niet mogelijk om deze te herstellen wanneer je je betaalmethode update en je abonnement hervat.
Om dit te voorkomen, raden we het volgende aan:
-
Zorg ervoor dat je betaalmethode up-to-date is en voldoende saldo heeft om problemen met de verlenging te voorkomen.
-
Houd de status van je abonnement in de gaten, vooral rond de verlengingsdatum.
Je zegt je abonnement op, maar besluit na verloop van tijd weer lid te worden
Annulering leidt altijd tot het verlies van aanbiedingen die op je account zijn toegepast. Een manier om dit te voorkomen, is door je abonnement opnieuw op te starten voordat je laatste factureringscyclus eindigt.
Meer hulp nodig? Neem contact met ons op.