Centar za pomoć

Što učiniti ako ste izgubili ponudu nakon što je vaš način plaćanja odbijen


Ponekad možete izgubiti ponudu ili promociju koju ste imali nakon što je vaša uplata odbijena 

Ako ste SkyShowtime korisnik s aktivnom pretplatom i vaše plaćanje ne uspije, primit ćetee-poštu s obavijesti o tome. Ako imate ponudu ili promociju kada se to dogodi, možete je zadržati , sve dok ažurirate svoj načinplaćanja prije otkazivanja pretplate  

Ako je vaša pretplata već otkazana i već ste izgubili ponudu, obratite nam se kako bismo vam mogli pomoći . 

Kako izbjeći ovaj problem u budućnosti

  • Provjerite jesu li podaci o plaćanju točni: Još jednom provjerite podatke o kartici ili podatke o računu prije plaćanja.
  • Održavajte dovoljno sredstava: Provjerite ima li vaš način plaćanja dovoljan saldo za pokrivanje transakcije. 

Ako trebate dodatnu pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas. 


Je li vam ovo pomoglo?