Nemogu pronaći aplikaciju na pametnom TV-u
Provjerimo je li vaš TV kompatibilan. Ovo su podržani modeli pametnih TV-a:
LG webOS 3.5 ili noviji, Apple TV HD (4. generacije) ili noviji, Android TV 6.0 ili noviji i modeli Samsung Smart TV-a iz 2017. ili noviji koji rade na sustavu Tizen OS 3.0 ili novijem.
Instalirane aplikacije možete pronaći u trgovini TV uređaja. Ako aplikacije nema, možda ćete je morati ponovno preuzeti.
Aplikacija ne radi kako bi trebala
Kao prvi korak možete pokušati isključiti uređaj, pričekati nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključiti. Ako to ne pomogne, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju na uređaj. Time ćete ukloniti sve preuzete TV emisije i filmove s uređaja i odjaviti se sa SkyShowtime računa.
Brisanje aplikacije SkyShowtime s uređaja Apple
-
Dodirnite i držite aplikaciju SkyShowtime na početnom zaslonu.
-
Dodirnite „Ukloni aplikaciju”.
-
Zatim dodirnite „Izbriši aplikaciju”.
Brisanje aplikacije SkyShowtime s uređaja Android
-
Otvorite trgovinu Google Play na svom uređaju.
-
U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu „Profil”.
-
Zatim dodirnite „Upravljanje aplikacijama i uređajima” i odaberite aplikaciju SkyShowtime.
-
Dodirnite ikonu „Profil” u gornjem desnom kutu dok ste u trgovini.
-
Zatim dodirnite „Upravljanje aplikacijama i uređajima” i odaberite aplikaciju SkyShowtime.
-
Na kraju dodirnite „Deinstaliraj” kako biste uklonili aplikaciju.
Predlažemo da ponovno instalirate aplikaciju kako biste vidjeli hoće li se problem nastaviti.
Još uvijek trebate pomoć? Javite se.