Centar za pomoć

Već sam član. Mogu li aktivirati uslugu putem partnerskog pružatelja usluga?


Ako ste već član SkyShowtimea, uslugu možete aktivirati putem partnerskog pružatelja usluga. Bez obzira jeste li na mjesečnom ili godišnjem planu pretplate, imate mogućnost aktivirati uslugu putem lokalnog partnera.

 

Pogledajte scenarije u nastavku kako biste utvrdili koji se postupak otkazivanja odnosi na vas.

 

Prijavio/la sam se na web mjesto SkyShowtime i odabrao/la mjesečni paket pretplate

Ako ste se izvorno prijavili na web-mjestu SkyShowtime i odabrali mjesečni paket pretplate, za aktivaciju usluge SkyShowtime putem pružatelja partnerskih usluga jednostavno se registrirajte izravno kod partnera na njegovoj web stranici. Vaša pretplata na SkyShowtime automatski će se otkazati nakon što se prijavite kod pružatelja partnerskih usluga, a nakon promjene zadržat ćete postavke računa i povijest pregleda.

 

Ako na svom računu vidite dvije pretplate, moguće je da vaš prethodni ciklus naplate još nije završio. Na primjer, ako se pretplatite na mjesečni plan 12. rujna, vaš će ciklus naplate završiti 12. listopada.

 

Prijavio/la sam se na web mjesto SkyShowtime i odabrao/la godišnji paket pretplate

Ako ste se izvorno registrirali na web-mjestu SkyShowtime i odabrali godišnji paket pretplate, ciklus naplate trajat će 12 mjeseci. Ne nudimo povrat novca za preostalo razdoblje pretplate ako imate godišnji paket.

Prijavio/la sam se putem trgovine App Store/Google Play Store

U tom slučaju morat ćete ručno otkazati trenutnu pretplatu izvršenu putem trgovine prije aktiviranja usluge SkyShowtime putem pružatelja partnerskih usluga.

 

Ako niste sigurni gdje ste se prijavili, možete jednostavno provjeriti pregledom obavijesti o računu u papirnatom ili digitalnom obliku ili provjerom bankovnih izvoda da vidite putem koje je trgovine izvršena prijava.

 

Važno je otkazati pretplatu na SkyShowtime na uređaju na kojem ste se prvotno registrirali. Ako aplikaciju imate na više uređaja, obavezno otkažite pretplatu na izvornom uređaju. Na primjer, ako ste registraciju izvršili putem svog iOS uređaja, a zatim ste preuzeli aplikaciju SkyShowtime na svoj Android tablet, morate otkazati pretplatu na SkyShowtime u trgovini Apple Store.

 

Saznajte više o ovom postupku:

 

 

Kada otkažete pretplatu u trgovini aplikacija, otkazivanje će stupiti na snagu na kraju ciklusa naplate. Nakon otkazivanja pretplate putem trgovine aplikacijama morat ćete pričekati kraj ciklusa naplate prije nego što možete upotrijebiti vjerodajnice za prijavu/aktivaciju SkyShowtimea putem novog partnerskog pružatelja usluga.

 

Zadržat ćete postavke računa i povijest pregledavanja nakon prebacivanja. Imajte na umu da trgovine aplikacija rješavaju sva pitanja naplate.


Je li vam ovo pomoglo?