¡Te damos la bienvenida al Centro de ayuda de SkyShowtime!
A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes en las redes sociales.
¿Vale la pena el plan Prémium?
El plan Prémium ofrece mucho más que una experiencia sin anuncios*: mejora toda tu experiencia de visualización. Con la posibilidad de transmitir en hasta cinco dispositivos a la vez, descargar hasta 100 contenidos (incluidas hasta 30 películas a la vez) para verlos sin conexión y disfrutar de asombrosos contenidos 4K en ultra alta definición, está diseñado para satisfacer las necesidades de toda la familia. Obtén más información en SkyShowtime.com.
* Puede incluir tráileres promocionales de películas y series de SkyShowtime.
¿Qué contenido está disponible en el plan Estándar con anuncios?
El plan Estándar con anuncios incluye todos los éxitos de taquilla de SkyShowtime, series nuevas y exclusivas y programación original local a un precio increíble.
Nuestra programación nueva, exclusiva y original que se estrenará este año incluye una gran variedad de títulos emocionantes, como Un caballero en Moscú, Un revés inesperado, El acuerdo, Halo (segunda temporada), Knuckles, Hombres de ley: Bass Reeves, Mary y George, Mayor of Kingstown (tercera temporada), Star Trek: El descubrimiento, Ted, La maldición, Los enviados (segunda temporada), La familia Stallone (segunda temporada), El tatuador de Auschwitz y Veronika.
Anuncios y tráileres promocionales
Existen diferencias entre los anuncios y los tráileres promocionales. Los anuncios promocionan productos y servicios de terceros, mientras que los tráileres promocionan contenido seleccionado de SkyShowtime.
Los planes Estándar y Prémium están diseñado para brindar una experiencia de visualización fluida que no se ve interrumpida por anuncios de terceros.
El plan Estándar con anuncios cuenta con anuncios prémium de terceros que se reproducen entre series y películas. Estos anuncios se seleccionan cuidadosamente para que sean pertinentes para tu ubicación, cumplan con las regulaciones, sean apropiados para cada edad y tengan en cuenta el género de contenido que estás viendo.
Hay dos tipos de anuncios: los anuncios pre-roll se reproducirán antes de que comience el vídeo seleccionado, mientras que los anuncios mid-roll se reproducirán durante una pausa del vídeo.
La frecuencia y la duración de los anuncios pueden variar y están sujetas a cambios. Es importante tener en cuenta que no podrás omitir los anuncios.
¿Cómo escuchar SkyShowtime en Dolby Digital 5.1?
Obtén una experiencia de sonido inmersiva gracias al sonido envolvente con Dolby Digital 5.1 cuando reproduzcas SkyShowtime en dispositivos con la tecnología 5.1 integrada y activada.
Echa un vistazo a la siguiente lista para obtener instrucciones sobre cómo activar el sonido envolvente en dispositivos compatibles, ya que la aplicación de SkyShowtime actualmente no tiene parámetros de configuración de sonido nativos.
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Android TV: la configuración de salida de sonido varía según la marca y el modelo. Consulta el sitio o el manual del fabricante de tu Android TV para obtener instrucciones específicas.
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Ordenador: asegúrate de que la función “Sonido espacial” en la configuración de sonido esté activada.
¿Puedo reproducir SkyShowtime en 4K ultra alta definición?
Puedes reproducir contenido 4K en ultra alta definición si tienes el plan Prémium y tu dispositivo es compatible con esta tecnología. Creamos una sección específica para que puedas encontrar fácilmente contenido 4K en ultra alta definición en nuestra plataforma: explórala ahora en tu página de reproducción de SkyShowtime. Los miembros de SkyShowtime que tengan todos los demás planes pueden reproducir contenido en alta definición total.
¿Cómo puedo saber cuándo se estrenan nuevas series o películas en SkyShowtime?
Para estar al día del estreno de nuevas temporadas de series o películas en SkyShowtime, te recomendamos que sigas nuestros perfiles oficiales en redes sociales. Si tienes alguna pregunta sobre la disponibilidad de contenidos, no dudes en enviarnos un mensaje directo o publicar tu pregunta en redes sociales. ¡Nuestros responsables de comunidades te responderán con mucho gusto!
Para solicitar que se añada un programa de TV o una película a la biblioteca de SkyShowtime, o para compartir información sobre los contenidos que ya hay, puedes enviarnos un correo electrónico.
¡Gracias por escribirnos!