Det kan hænde, at du mister et tilbud eller en kampagne, efter at din betalingsmetode er blevetafvist.
Hvis du er SkyShowtime -kunde med et aktivt abonnement, og din betaling mislykkes, vil du modtage en e-mail, der giver dig besked om dette. Hvis du har et tilbud eller en kampagne, når dette sker, kan du stadig beholde det(n), så længe du opdaterer din betalingsmetode, inden dit abonnement bliver opsagt,
Hvis dit abonnement allerede er blevet opsagt, og du allerede har mistet dit tilbud, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
Sådan undgår du dette problem i fremtiden
- Sørg for, at dine betalingsoplysninger er korrekte: Dobbelttjek dine kortoplysninger eller kontooplysninger, før du foretager en betaling.
- Sørg for, at der er tilstrækkelige midler: Bekræft, at saldoen på din betalingsmetode er tilstrækkelig til at dække transaktionen.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp.