Der er nogle scenarier, hvor du kan risikere at miste din livstidsrabat på halv pris. Ved at forstå dem, og hvordan din faktureringscyklus fungerer, har du nemmere ved at undgå at gå glip af noget.
Du nedgraderer dit abonnement
Når du nedgraderer dit abonnement, fjernes din livstidsrabat automatisk fra din konto ved udgangen af din seneste faktureringsperiode, når nedgraderingen træder i kraft.
For eksempel: Hvis du tilmelder dig Standard Plus-abonnementet den 1. juni og nedgraderer til Standard med reklamer-abonnementet den 15. juni. Den faktiske nedgradering vil ske den 1. juli, når din seneste faktureringsperiode slutter. Fra og med den dag vil du ikke længere være berettiget til livstidsrabatten på halv pris, og den vil blive fjernet fra din konto.
Du skifter fra månedlig til årlig betalingsplan
At skifte fra en månedlig til årlig betalingsplan indebærer, at du opsiger dit månedlige abonnement og køber det årlige abonnement. Hvis du gør det, mister du livstidsrabatten på halv pris.
Vi kan ikke opkræve betaling på grund af et problem med din betalingsmetode, og dit abonnement er blevet opsagt
Efter flere mislykkede opkrævningsforsøg vil dit abonnement automatisk blive annulleret. Som følge af annulleringen vil livstidsrabatten på halv pris blive fjernet fra din konto. Den vil ikke kunne genaktiveres, hvis du på et senere tidspunkt beslutter dig for at opdatere din betalingsmetode og genstarte dit abonnement.
For at undgå dette, vil vi anbefale følgende:
-
Sørg for, at din betalingsmetode er opdateret og har tilstrækkelige midler til at undgå problemer med fornyelse.
-
Hold øje med din abonnementsstatus, især omkring fornyelsesdatoen.
Du opsiger dit abonnement, men beslutter dig for at tilmelde dig igen på et senere tidspunkt
Annullering vil altid resultere i, at du mister værdifulde tilbud, der er tilknyttet din konto. En måde, du kan undgå det på, er ved at genstarte dit abonnement, før din sidste faktureringsperiode slutter.
Har du brug for mere hjælp? Kontakt os.