Váš způsob platby mohl být odmítnut z několika důvodů, například:
-
Nedostatek dostupných prostředků
-
Vypršení platnosti karty
-
Použití předplacené karty
-
Vaše banka zablokovala platbu z bezpečnostních důvodů
-
Země, která kartu vydala, se liší od země, kterou používáte k registraci
-
CVV kód nebyl zadán správně
Dostupné prostředky
Před aktualizací platební metody prosím zkontrolujte, zda je na vaší kartě dostatek prostředků a zda je stále platná.
Opakujte platbu v režimu soukromého prohlížení
Můžete také zkusit použít jiný prohlížeč nebo otevřít váš aktuální prohlížeč v anonymním režimu. Zde jsou pokyny pro používání anonymního režimu v prohlížečích, které podporujeme:
Kolikrát se mi pokusíte naúčtovat poplatek?
V případě, že obnovení plánu neproběhne, zkusíme účtovat částku z vaší karty každý den po dobu následujících tří dnů a poté každý druhý den až po dobu 27 dnů nebo do vyčerpání maximálně 15 pokusů. Pokud platba za předplatné selže i po několika pokusech, váš plán bude automaticky zrušen.
Upozorňujeme, že zrušení bude mít také za následek ztrátu trvalé 50% slevy, kterou jste měli k dispozici.