Понякога може да загубите офертата или промоцията, която сте имали , след като плащането ви е било отхвърлено.
Ако сте клиент на SkyShowtime с активен абонамент и плащането ви е неуспешно, ще получите имейл, който ви уведомява за това. Ако имате оферта или промоция, когато това се случи, все още можете да я запазите , докато актуализирате начина си на плащане, преди абонаментът ви да бъде анулиран.
Ако абонаментът ви вече е анулиран и вече сте загубили офертата си, моля, свържете се с нас, за да можем да ви помогнем.
Как да избегнем този проблем в бъдеще
- Уверете се, че данните за плащане са правилни: Проверете отново данните за картата или информацията за сметката си, преди да извършите плащане.
- Поддържайте достатъчно средства: Потвърдете, че вашият метод на плащане има достатъчно баланс, за да покрие трансакцията.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.