Помощен център

Отстраняване на проблеми със субтитрите в SkyShowtime


Субтитрите са достъпни на няколко езика за цялото съдържание на SkyShowtime. Ако имате проблеми със субтитри, като например да избирате даден език, а да виждате друг или да не можете да ги включите, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности.

 

Отпишете се и се впиш ете отново 

 На SkyShowtime.com 

 

  1. В профиласи в SkyShowtime кликнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл на страницата. 

  1. Изберете „Изход“ от падащото меню. 

  1. Изчакайте няколко минути и се впишете отново. 

 

В приложението SkyShowtime 

  1. Кликнете върху аватара си в началната страница на приложението. 

  1. Изберете бутон „Акаунт“. 

  1. Отидете в „Настройки“ и превъртете до долната част на екрана. 

  1. Кликнете върху „Изход“. 

  1. Изчакайте няколко минути и се впишете отново. 

  

Рестартиране на вашия браузър или устройство 

  1. Затворете и отворете отново браузъра си. 

  1. Друга възможност е да рестартирате устройството си. 

  1. Можете също така да опитате да влезете в профила си в SkyShowtime в режим „Инкогнито“, за да изключите всякакви проблеми, свързани с браузъра. 

 

Все още имате проблеми? 

Ако проблемът продължава, не се колебайте да се свържете с нас. Не забравяйте да предоставите името и номера на епизода, както и заглавието на поредицата или филма, с които срещате проблеми. Ще го предадем за разследване на нашия екип за съдържание. 


Намирате ли това за полезно?