Može vam se naplaćivati čak i nakon otkazivanja SkyShowtime plana iz različitih razloga.
Izbrisali ste svoj račun, ali niste otkazali direktno zaduženje
Brisanje SkyShowtime računa i podataka ne otkazuje automatski direktna zaduženja koja ste postavili za plaćanje usluge. Preporučujemo da slijedite ove korake za otkazivanje i otkažete direktno zaduženje u vašoj banci.
Imate više od jednog SkyShowtime računa
Možda imate druge aktivne SkyShowtime račune. Na primjer, moguće je da ste se registrirali na našu uslugu putem SkyShowtime aplikacije i kreirali račun koristeći drugu adresu e-pošte na mreži.
Neko drugi je ponovo pokrenuo vašu pretplatu
Moguće je i da je neko možda slučajno ponovo pokrenuo vašu pretplatu na SkyShowtime. Ukoliko je tako, predlažemo da se odjavite sa svih svojih uređaja i resetirate lozinku kako biste bili sigurni da niko drugi ne može početi koristiti vaš SkyShowtime račun.
Preporučujemo da provjerite svoje podatke o naplati i plaćanja putem interneta umjesto da koristite aplikaciju, jer online račun ima najažurnije i najtačnije informacije.
Trebate još pomoći? Obratite nam se.