Centro de ayuda

¿Por qué se ha cancelado mi plan de SkyShowtime?


Si recibiste un mensaje nuestro en el que te informábamos que se había cancelado tu plan de SkyShowtime, significa que tuvimos problemas para cobrar el pago y no pudimos renovar tu plan. 
 
Asegúrate de tener suficiente dinero en tu cuenta y de que tu información de pago esté actualizada. Te recomendamos que compruebes los datos de facturación y pagos en línea en lugar de utilizar la aplicación, ya que la cuenta en línea tiene la información más actualizada y precisa.  

 
Intentaremos realizar el cargo en tu tarjeta todos los días durante tres días seguidos y después cada dos días durante 27 días o un máximo de 15 intentos. 
 
Si después de varios intentos no se puede procesar el pago, tu plan se cancelará de manera automática. 

 

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